公司簡介

顧客服務中心 提供最高品質的顧客服務，專門給予平易近人又無微不至的支援。

顧客服務中心 的員工知道如何協助您處理任何有關網站訂閱的事項。我們的團隊訓練有素，真心服務。

我們深知大家都有事要做，有時候請客服來排解疑難根本是惡夢。我們也深知如何有效率 地解決問題，顧客無需陣痛期，還能享受其中。換句話說，我們致力維持傑出的追蹤紀錄，必定比別人更快一步 。我們不僅提供免費的服務專線，還提供 [email protected] 及線上即時聊天， 而且由表現出色的客服專員全天候密切管控。

透過即時聊天連結彼此

  • 找到會員資格費用

    您購買會員資格時，會員資訊已傳送至您的電子郵件信箱。如果您找不到確認信函，可傳送電子郵件至 [email protected]、致電 +44-808-502-0240，或利用即時聊天詢問。

支援全年無休

我們知道大家每週每天每時每刻都需要客服。我們的客服專員全天候待命，即時解決您的疑難雜症。

知識就是關鍵！

我們認真看待顧客服務，客服人員就是要來解決所有您會遇到的問題。我們受過精良訓練， 也保有服務熱忱，更深知設立一個積極支援的系統有多麼重要。

完善退款系統

若您第一個月不滿意我們的客服，我們會提供第一筆費用的信用卡退款。保證退費！

聯絡我們

  • 傳送電子郵件至 [email protected]，24 小時內會收到回覆。
  • 免費致電 +44-808-502-0240，和我們無所不知的客服專員直接通話。
  • 使用全天候監控的線上即時聊天功能，立即收到回覆。

常見問題

帳戶如何升級？

如果您在「常見問題」頁面找不到答案，請致電 +44-808-502-0240 或傳送電子郵件至 [email protected]，我們很樂意協助解決您遇到的問題。

我要怎麼取消會員資格？

如果您想取消會員資格，請傳送電子郵件至 [email protected] 或致電 +44-808-502-0240，也可以利用即時聊天功能聯絡客服專員。

我只想要試用會員。為什麼信用卡還是被扣款了？

除非您在試用期間自行取消，否則所有會員資格都會自動轉為每月訂閱。 有些信用卡公司與銀行機構會對試用期的會員資格採預先收款制，若您在規定期間取消訂閱，這類款項也會取消。若您還有其他問題或疑慮，請直接向金融機構洽詢。

有什麼方法可以確認我的帳戶已註銷了？

您一註銷帳戶，就會收到一封電子郵件，說明帳戶已成功註銷。若您未收到，請查看垃圾信件匣。若還是沒找到，請致電 +44-808-502-0240 或傳送電子郵件至 [email protected]，我們很樂意協助。

我忘記登入資訊了，有人來幫忙嗎？

我們的客服專員會幫您找回使用者名稱或密碼等資訊，您可直接致電 +44-808-502-0240，也可傳送電子郵件或上網站使用即時聊天功能。

我的信用卡一直遭拒，不知道為什麼？

信用卡遭拒的原因很多種。請使用另一張信用卡訂閱。若一直遭拒，請致電 +44-808-502-0240 或傳送電子郵件至 [email protected]。您也可以和金融機構確認是否為信用卡的問題。

我要怎麼知道把信用卡資訊儲存在網路上是安全的做法？

我們使用特殊的加密頁面，您登記時，只有信用卡號的後四碼會顯示。我們絕對不會顯示您的資料，違反隱私權。若想進一步瞭解隱私權政策，請致電 +44-808-502-0240 或傳送電子郵件至 [email protected]。